Nano meikki Oy (2820605-1)
Kuluttajalla on lähtökohtaisesti oikeus peruuttaa etämyynnissä tehty sopimus 14 päivän kuluessa ilman erityistä syytä. Määräaika alkaa siitä päivästä, kun asiakas on vastaanottanut palvelun tai tuotteen.
Poikkeukset ajoneuvojen teippauspalveluissa
Ajoneuvojen teippauspalvelu on luonteeltaan asiakaskohtaisesti räätälöitävä ja yksilöllinen palvelu. Tämän vuoksi peruutusoikeus ei koske tilauksia, joissa:
- Teippaukset valmistetaan tai toteutetaan asiakkaan toiveiden mukaan (esim. mittatilaus, yksilöllinen design, logot, värit tai erikoismitat)
- Työ on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella ennen 14 päivän peruutusajan päättymistä
- Palvelu on jo suoritettu kokonaisuudessaan
Asiakas ymmärtää ja hyväksyy tilauksen yhteydessä, että peruutusoikeus päättyy, kun teippaustyö on aloitettu hänen nimenomaisella suostumuksellaan.
Miten peruutus tehdään
Jos peruutusoikeus on voimassa (esimerkiksi pelkkä tarjous tai tilaus, jota EI ole vielä aloitettu), peruutus tulee tehdä kirjallisesti sähköpostitse 14 päivän kuluessa osoitteeseen:
Peruutusilmoituksessa tulee ilmetä:
- Asiakkaan nimi
- Tilausnumero
- Ajoneuvon rekisterinumero
- Selkeä ilmoitus peruutuksesta
Palautus
Mahdollinen palautus suoritetaan 14 päivän kuluessa hyväksytystä peruutuksesta käyttäen samaa maksutapaa, jota asiakas käytti alkuperäisessä maksussa.
Huomio
Mikäli työ on jo aloitettu tai materiaaleja on tilattu asiakkaan yksilöllistä projektia varten, Nano meikki Oy pidättää oikeuden veloittaa tehdystä työstä ja hankituista materiaaleista.