Nano meikki Oy (2820605-1)
Sähköposti: nanomeikki@gmail.com
Tilauksen peruutus (ennen työn aloittamista)
Mikäli haluat peruuttaa tilauksesi, ole yhteydessä meihin mahdollisimman pian sähköpostitse.
Peruutusviestissä tulee olla:
- Koko nimesi
- Tilausnumero (jos saatavilla)
- Ajoneuvon rekisterinumero
- Selkeä ilmoitus, että haluat peruuttaa tilauksen
Peruutus on mahdollista vain, jos työtä ei ole vielä aloitettu eikä materiaaleja ole tilattu tai valmisteltu asiakkaan yksilöllistä projektia varten.
Mikäli työ on jo aloitettu tai materiaaleja on tilattu nimenomaan tilaustasi varten, Nano meikki Oy pidättää oikeuden veloittaa tehdystä työstä ja hankituista materiaaleista.
Palautukset
Ajoneuvojen teippaus- ja vinyyliteippauspalvelut ovat mittatilaustöitä, jotka toteutetaan asiakkaan toiveiden (esim. design, väri, koko ja asettelu) mukaisesti. Tämän vuoksi tehdyillä ja asennetuilla teippauksilla ei ole palautusoikeutta.
Mikäli asiakas vastaanottaa virheellisen tai selvästi viallisena toimitetun tuotteen Nano meikki Oy:n virheestä (esim. väärä materiaali ilman asennusta), tulee tästä ilmoittaa 7 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta sähköpostitse. Ilmoitukseen tulee liittää valokuvat ja kirjallinen kuvaus virheestä.
Jokainen tapaus käsitellään erikseen, ja tilanteen mukaan tarjoamme korjauksen, vaihdon tai hyvityksen.
Reklamaatiot
Mikäli et ole tyytyväinen suoritettuun palveluun, pyydämme tekemään kirjallisen reklamaation 14 päivän kuluessa työn valmistumisesta sähköpostiin nanomeikki@gmail.com.
Reklamaatiossa tulee olla:
- Koko nimesi
- Ajoneuvon rekisterinumero
- Palvelun suorituspäivä
- Selkeä kuvaus ongelmasta
- Valokuvat tai video (tarvittaessa)
Nano meikki Oy käsittelee reklamaation ja vastaa kirjallisesti kohtuullisessa ajassa, yleensä 5–10 arkipäivän kuluessa.
Tavoitteemme on aina ratkaista mahdolliset ongelmat neuvotellen ja korjaamalla virhe, mikäli se on aiheellinen.
Mikä ei kuulu reklamaation piiriin
Huomioithan, että normaali kuluminen, kiveniskemät, vääränlainen pesu tai huolto, voimakkaat kemikaalit, liian läheltä tehty painepesu tai mekaaninen vaurio eivät kuulu reklamaation piiriin.